Lembrar Senha
A segurança e integridade das informações sobre as operações realizadas no ambiente
do portal são garantidas pela informação das credenciais do usuário com número do
CPF ou CNPJ e a SENHA de livre escolha por parte do usuário.
Se o usuário esqueceu a senha de acesso, poderá recupera-la através do link "Esqueceu
a senha?" na tela inicial conforme demonstrado na imagem ao lado
Esse link redirecionará o usuário para uma página onde informando o número do CPF
ou CNPJ, o código do CAPTCHA e clicando no botão "Confirmar" a
aplicação apresentará ao usuário a sua dica de senha gravada na opção lembrete de
senha cadastrado no momento do pedido de adesão.
Caso o lembrete tenha sido útil e possibilitado ao usuário relembrar a sua senha
de acesso, ele poderá voltar para a tela de login da aplicação clicando no botão
"Voltar ao login" para fazer o login normalmente.
Porém se o lembrete não for suficiente para que o usuário relembre a senha de acesso
à aplicação, será possível criar uma nova senha, para isso ele deverá clicar no
botão "Criar nova senha".
O botão "Criar nova senha" recalculará uma senha temporária e realizará
o envio desta para o e-mail que o usuário cadastrou no momento do pedido de adesão
ao portal de gestão do ISS. No e-mail é enviado juntamente com a nova senha, um
pedido para que a ela seja alterada no primeiro acesso do usuário ao sistema, com
o objetivo de que esta informação seja segura e de fácil memorização por parte do
usuário.
Ao final do envio da nova senha a aplicação já redireciona o usuário para a tela
de login do usuário contribuinte ao portal NFS-e Tecnosistemas.